Hola,

Lamentamos mucho las molestias que ha experimentado con su pedido. En Yellowshop.es siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y es por eso que nos tomamos muy en serio sus comentarios.

En referencia a la entrega, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que pudo haberle causado. Siempre recomendamos que en caso de cualquier problema con la entrega, se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder gestionar una nueva entrega a domicilio. Sentimos que tuviera que desplazarse para recoger su paquete.

Esperamos que pueda disfrutar de sus zapatos y nos disculpamos nuevamente por las molestias ocasionadas.

Atentamente,
Equipo de Yellowshop.es