¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho/a con tu pedido y que has vuelto a confiar en nuestra marca. Agradecemos tu fidelidad y esperamos que pases unas felices fiestas. ¡Saludos!

¡Hola! Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir un producto en mal estado y sin los cordones correspondientes. Nos gustaría asegurarte que tomamos muy en serio estos tipos de incidencias y que hemos gestionado el cambio de tu producto al notificarlo al departamento de atención al cliente de Yellowshop. Esperamos que el nuevo producto que recibas sea de tu agrado. ¡Gracias por tu comprensión! 🙏