YELLOW
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Customer Reviews
Mi pedido no me llegó, porque la empresa de envíos notificó que el paquete venía muy dañado, a lo que esta tienda pidió su devolución. En vez de mandarme un par de zapatillas nuevas como las que había pedido (con un descuento especial que ya no existe) me dicen que cuando les llegue al almacén me reembolsan el dinero, lo que conlleva que me quedo sin las zapatillas para la fecha que yo pagué envío, y sin el descuento puesto que ahora las tendría que pagar un 25% más caras. De pena
Hola, lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con tu pedido. Nos indican del departamento de devoluciones que han gestionado el cambio, por lo que se enviará un nuevo artículo en cuanto se gestione la devolución por parte de la agencia.Esperamos que disfrutes de tu nuevo producto cuando llegue. ¡Gracias por tu paciencia y comprensión!
Saludos,
Dpto. de atención al cliente Yellowshop.es
